Страховые компании переносят обслуживание клиентов в смартфон: проверить полис, записаться к врачу по ДМС, продлить ОСАГО или каско теперь можно в несколько касаний. Поэтому сервис Бробанк.ру решил определить лучшие приложения по оценкам самих пользователей.
Мы проанализировали сайты всех 129 действующих страховых компаний. Дата сбора данных и построения рейтингов — 5 ноября 2026 года.
Коротко о главном:
Рейтинги мобильных приложений страховых компаний в 2026 году
Мы добавили в топы данные о количестве активных договоров страхования и их доле от всего рынка. Это позволяет оценить не только приложение, но и компанию, которая за ним стоит: ее масштаб и устойчивость. Составили четыре рейтинга по оценкам пользователей в магазинах приложений:
- RuStore;
- Google Play;
- App Store;
- AppGallery.
Глубина рейтинга зависит от того, сколько приложений в каждом магазине набрали более 15 оценок. Магазины GalaxyStore, RuMarket и NashStore в анализ не вошли. Там недостаточно мобильных сервисов страховых компаний даже для составления топ-3.
RuStore — топ-7
| Место | Компания | Количество активных договоров страхования (единиц) | Доля рынка (%) | Количество оценок | Итоговая оценка в магазине |
| 1 | АО «АльфаСтрахование» | 14 806 445 | 8,69 | 13 500 | 4,7 |
| 2 | САО «ВСК» | 10 718 432 | 6,29 | 12 300 | 4,7 |
| 3 | ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» | 1 706 280 | 1,00 | 195 | 4,5 |
| 4 | АО «СОГАЗ» | 13 254 647 | 7,78 | 23 200 | 4,4 |
| 5 | ПАО «Группа Ренессанс Страхование» | 4 485 749 | 2,63 | 1000 | 4,4 |
| 6 | ПАО СК «Росгосстрах» | 16 293 806 | 9,56 | 1800 | 4,0 |
| 7 | ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» | 4 701 983 | 2,76 | 493 | 4,0 |
Примечание:
- Количество активных договоров страхования и доля рынка: на 1 июля 2026 года.
- Количество оценок и итоговая оценка в магазине: на 5 ноября 2026 года.
Google Play — топ-5
| Место | Компания | Количество активных договоров страхования (единиц) | Доля рынка (%) | Количество оценок | Итоговая оценка в магазине |
| 1 | ООО СК «Эверия Лайф» | 310 503 | 0,18 | 3710 | 4,9 |
| 2 | САО «РЕСО-Гарантия» | 10 600 009 | 6,22 | 17 300 | 4,7 |
| 3 | ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» | 1 570 608 | 0,92 | 2630 | 4,7 |
| 4 | ПАО «Группа Ренессанс Страхование» | 4 485 749 | 2,63 | 2510 | 4,4 |
| 5 | ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» | 1 706 280 | 1,00 | 592 | 4,3 |
Примечание:
- Количество активных договоров страхования и доля рынка: на 1 июля 2026 года.
- Количество оценок и итоговая оценка в магазине: на 5 ноября 2026 года.
App Store — топ-3
| Место | Компания | Количество активных договоров страхования (единиц) | Доля рынка (%) | Количество оценок | Итоговая оценка в магазине |
| 1 | ООО СК «Эверия Лайф» | 310 503 | 0,18 | 3100 | 4,9 |
| 2 | САО «РЕСО-Гарантия» | 10 600 009 | 6,22 | 4900 | 4,3 |
| 3 | ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» | 1 706 280 | 1,00 | 224 | 3,9 |
Примечание:
- Количество активных договоров страхования и доля рынка: на 1 июля 2026 года.
- Количество оценок и итоговая оценка в магазине: на 5 ноября 2026 года.
AppGallery — топ-3
| Место | Компания | Количество активных договоров страхования (единиц) | Доля рынка (%) | Количество оценок | Итоговая оценка в магазине |
| 1 | АО «АльфаСтрахование» | 14 806 445 | 8,69 | 50 | 4,6 |
| 2 | ООО СК «Сбербанк страхование» | 35 178 829 | 20,65 | 26 | 4,6 |
| 3 | ООО СК «Эверия Лайф» | 310 503 | 0,18 | 122 | 4,5 |
Примечание:
- Количество активных договоров страхования и доля рынка: на 1 июля 2026 года.
- Количество оценок и итоговая оценка в магазине: на 5 ноября 2026 года.
В AppGallery меньше всего оценок: у лидера их всего 26. Рейтинг здесь самый осторожный. Но и в нем в топ-3 находится «Сбербанк Страхование» — крупнейшая компания рынка с 35,2 млн активных договоров на 1 июля 2026 года.
Доступность мобильных приложений страховых компаний в 2026 году
У клиента есть три способа пользоваться цифровыми сервисами страховой компании:
- приложение из магазина;
- веб-приложение (PWA) с сайта;
- личный кабинет в браузере.
Для рейтингов мы брали только приложения из магазинов. У них есть публичные оценки, поэтому мы взяли их за основу. Но клиентам доступны все три канала.
Пример — «Сбербанк Страхование», на которую приходится каждый пятый действующий договор страхования в России. Ее приложения нет в Google Play и App Store. Однако владельцы iPhone устанавливают PWA-приложение по инструкции на сайте за несколько шагов. Оно работает в браузере, но запускается с иконки на рабочем столе как обычное приложение.
Если приложения нет, те же функции доступны в личном кабинете: проверка полиса, подача заявки на выплату, изменение данных.
Как мы определяли лучшие мобильные приложения страховых компаний
Дата исследования: 5 ноября 2026 года.
Выборка: 129 действующих страховых компаний.
Источники данных: семь магазинов приложений:
- RuStore;
- Google Play;
- App Store;
- AppGallery;
- GalaxyStore;
- RuMarket;
- NashStore.
Мы составили рейтинги по первым четырем магазинам из списка. В остальных магазинах онлайн-сервисов страховых компаний недостаточно даже для формирования топ-3.
Ключевые показатели:
- итоговая оценка приложения в магазине;
- количество оценок, по которым рассчитан итоговый балл;
- количество активных договоров страхования и доля рынка на 1 июля 2026 года. Долю рынка мы считали от общего количества действующих договоров страхования.
Критерий для включения в рейтинг: более 15 оценок в каждом отдельно взятом магазине приложений.
Порядок формирования рейтингов: по убыванию итоговой оценки в магазине. Если оценки одинаковые у двух и более компаний, места распределяли по количеству оценок, на основе которых рассчитан итоговый балл.
