По словам аналитиков, на сегодняшний день 20% граждан не считают нарушением оформить кредит и не отдать его, если на то есть серьезные основания. В 2015 году такого мнения придерживались 37% респондентов, в 2017 году – 26%.
При этом 73% участников исследования считают правонарушением не выплачивать полученный кредит. За 8 лет доля граждан, которые придерживаются такого мнения, увеличилась на 12 п.п. При этом самым ответственным заемщиком является замужняя женщина, воспитывающая 2-3 детей, проживающая в городе с населением до полумиллиона человек и имеющая средний уровень доходов.
По мнению опрошенных россиян, основаниями для невозврата кредита могут стать:
- сокрытие банком реальной стоимости кредита (сейчас так считают 23% респондентов, а в 2015 году – 47%);
- увеличение банком в одностороннем порядке уровня процентной ставки и размера ежемесячных платежей (сейчас 28%, в 2015 году – 45%);
- невозможность обслуживать кредит из-за непредвиденных обстоятельств: болезнь, экономический кризис, развод, потеря работы, рождение ребенка и другие причины (сейчас 35%, в 2015 году – 39%);
- чрезмерная закредитованность, когда человек не рассчитал свои возможности и занял слишком много (сейчас 13%, в 2015 году – 10%).
Эксперты Аналитического центра НАФИ подчеркивают, что в текущих условиях наблюдается повышение уровня финансовой грамотности населения и более ответственное отношение к обязательствам по оформленным кредитам.