Планомерно в SMM, в связи с блокировкой ранее популярных ресурсов, происходит замена используемых площадок в России. После июня начал набирать популярность еще один сервис. В том числе у кредитных организаций. Правда по причине его недостаточной распространенности на текущий момент он не учитывался, когда сервисом Brobank.ru определялись самые активные в соцсетях банки III квартала 2022 года. Рейтинг, как и раньше, представляет собой ТОП-20 финансовых институтов.
ТОП-20 самых активных банков в соцсетях по итогу III квартала 2022 года
Рейтинг опирается на частоту публикаций кредитными организациями на четырех платформах: Telegram, ВКонтакте, Одноклассники и YouTube. То есть приняты во внимание незаблокированные наиболее популярные ресурсы в стране. Итоговая конкуренция насчитывала 41 игрока рынка. Что на один пункт больше, чем в ТОП-20 по итогу января-июня.
| Место | Банк | Индекс активности |
| 1 | АО Банк ДОМ.РФ | 1,906 |
| 2 | АО Россельхозбанк | 1,638 |
| 3 | КБ Кубань Кредит ООО | 1,587 |
| 4 | АО Тинькофф Банк | 1,572 |
| 5 | ПАО Промсвязьбанк | 1,529 |
| 6 | Банк ВТБ (ПАО) | 1,304 |
| 7 | КБ Ренессанс Кредит (ООО) | 1,217 |
| 8 | Банк ГПБ (АО) | 1,152 |
| 9 | АКБ Абсолют Банк (ПАО) | 0,935 |
| 10 | ПАО Банк ФК Открытие | 0,895 |
| 11 | ПАО РОСБАНК | 0,875 |
| 12 | ПАО МТС-Банк | 0,779 |
| 13 | ПАО КБ УБРиР | 0,775 |
| 14 | ПАО КБ Центр-инвест | 0,772 |
| 15 | ПАО Сбербанк | 0,757 |
| 16 | Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО) | 0,714 |
| 17 | ПАО БАНК УРАЛСИБ | 0,703 |
| 18 | СДМ-Банк (ПАО) | 0,598 |
| 19 | ООО ХКФ Банк | 0,587 |
| 20 | АО МИнБанк | 0,551 |
Учитывалась только одна группа от определенного финансового института на отдельно взятом ресурсе. Можно отметить, что в некоторых случаях выполняется регистрация нескольких страниц. Например, сегментируя их по общей деятельности структуры и инвестированию. Приоритет отдавался первому варианту.
Самые активные банки по отдельным соцсетям в III квартале 2022 года
Анализ охватывает не все учтенные в итоговый индекс платформы. Рассмотрены три: Telegram, ВКонтакте и Одноклассники. Для YouTube рейтинг не был построен по причине малой конкуренции. На нем представлено 25 принятых во внимание кредитных организаций. Хотя бы одно видео за июль-сентябрь добавило и вовсе 12. Столько же игроков зарегистрировано в Дзен. В связи с чем он не учитывался и в общем итоге.
Каждый рейтинг представляет собой ТОП-20. Войти в них могут не только самые активные в соцсетях банки III квартала 2022 года, но и любые другие финансовые институты, по которым выполнялся сбор данных. Стоит отметить, что в их число входят структуры, соответствующие двум условиям. Во-первых, находятся в ТОП-100 по объему активов. Во-вторых, располагают суммарной аудиторией в 10 000 подписчиков (на текущий момент или до блокировки ранее популярных соцсетей).
Индекс для индивидуальной площадки нередко совпадает у двух и более конкурентов. В таком случае места распределяются по дополнительному параметру. Им является основной показатель. То есть итоговая активность, рассчитанная на основе всех ресурсов. Чем она больше, тем выше позиция. Текущий балл отображает ориентировочное количество постов, размещенных за сутки той или иной кредитной организацией.
В отличие от всех предыдущих подобных материалов есть важное изменение. Оно было перенято из анализа крупнейших по аудитории структур. Речь идет об учете групп не только тех, на которые есть ссылки на сайтах финансовых институтов. Принимались во внимание и найденные с помощью отдельного поиска, которые можно связать с анализируемым представителем рынка.
Telegram
Площадка используется 36 финансовыми институтами. Причем все они за III квартал 2022 года размещали здесь свои материалы. Соответственно, все конкурировали за попадание в представленный ТОП-20. Важно отметить, что количество публикаций предусматривало объединение двух и более постов, если они взаимосвязаны. Например, при разделении текстового и визуального контента. Либо, что встречается реже, дробления единого опроса.
| Место | Банк | Индекс активности |
| 1 | АО Банк ДОМ.РФ | 2,652 |
| 2 | АО Россельхозбанк | 2,326 |
| 3 | КБ Ренессанс Кредит (ООО) | 2,141 |
| 4 | АО Тинькофф Банк | 1,728 |
| 5 | АКБ Абсолют Банк (ПАО) | 1,598 |
| 6 | КБ Кубань Кредит ООО | 1,587 |
| 7 | ПАО Промсвязьбанк | 1,554 |
| 8 | Банк ГПБ (АО) | 1,511 |
| 9 | ПАО Банк ФК Открытие | 1,402 |
| 10 | ПАО КБ УБРиР | 1,174 |
| 11 | ПАО МТС-Банк | 1,130 |
| 12 | ПАО Сбербанк | 1,065 |
| 13 | Банк ВТБ (ПАО) | 0,880 |
| 14 | ПАО РОСБАНК | 0,815 |
| 15 | ПАО КБ Центр-инвест | 0,783 |
| 16 | ПАО БАНК УРАЛСИБ | 0,717 |
| 17 | РНКБ Банк (ПАО) | 0,685 |
| 18 | АО МИнБанк | 0,652 |
| 19 | АО АЛЬФА-БАНК | 0,630 |
| 20 | Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО) | 0,620 |
Здесь же можно выделить Хоум Кредит Банк. Он располагает идентичным баллом, что и у замыкающего текущий рейтинг конкурента. То есть не вошел в перечень, заняв 21-ю строчку лишь по дополнительному параметру – основному индексу.
ВКонтакте
На этом ресурсе представлены все кредитные организации, которые конкурировали за попадание в самые активные в соцсетях банки III квартала 2022 года. Хотя бы один пост был добавлен не всеми финансовыми институтами – 40. Соответственно в текущий ТОП-20 вошло 50% от них. Что является максимальным показателем.
| Место | Банк | Индекс активности |
| 1 | АО Тинькофф Банк | 1,707 |
| 2 | АО Банк ДОМ.РФ | 1,674 |
| 3 | КБ Кубань Кредит ООО | 1,620 |
| 4 | Банк ВТБ (ПАО) | 1,576 |
| 5 | ПАО Промсвязьбанк | 1,500 |
| 6 | АО Россельхозбанк | 1,293 |
| 7 | Банк ГПБ (АО) | 0,891 |
| 8 | ПАО РОСБАНК | 0,783 |
| 9 | ПАО КБ Центр-инвест | 0,783 |
| 10 | КБ Ренессанс Кредит (ООО) | 0,761 |
| 11 | Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО) | 0,696 |
| 12 | ПАО БАНК УРАЛСИБ | 0,696 |
| 13 | ПАО Банк ФК Открытие | 0,663 |
| 14 | ПАО Банк Санкт-Петербург | 0,630 |
| 15 | СДМ-Банк (ПАО) | 0,609 |
| 16 | ПАО КБ УБРиР | 0,576 |
| 17 | ПАО МТС-Банк | 0,565 |
| 18 | ООО ХКФ Банк | 0,565 |
| 19 | ПАО Сбербанк | 0,543 |
| 20 | ПАО АК БАРС БАНК | 0,533 |
Одноклассники
Здесь зафиксирована наименьшая конкуренция среди трех анализируемых ресурсов. Насчитывает 32 кредитных организаций. Все они проявили активность, разместив хотя бы одну публикацию за июль-сентябрь 2022 года.
| Место | Банк | Индекс активности |
| 1 | КБ Кубань Кредит ООО | 1,467 |
| 2 | ПАО Промсвязьбанк | 1,467 |
| 3 | Банк ВТБ (ПАО) | 1,457 |
| 4 | АО Банк ДОМ.РФ | 1,391 |
| 5 | АО Россельхозбанк | 1,293 |
| 6 | АО Тинькофф Банк | 1,283 |
| 7 | Банк ГПБ (АО) | 0,859 |
| 8 | ПАО КБ Центр-инвест | 0,739 |
| 9 | КБ Ренессанс Кредит (ООО) | 0,728 |
| 10 | Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО) | 0,707 |
| 11 | ПАО БАНК УРАЛСИБ | 0,685 |
| 12 | ПАО Сбербанк | 0,663 |
| 13 | ПАО Банк ФК Открытие | 0,620 |
| 14 | ПАО КБ УБРиР | 0,576 |
| 15 | ООО ХКФ Банк | 0,576 |
| 16 | ПАО МТС-Банк | 0,554 |
| 17 | СДМ-Банк (ПАО) | 0,511 |
| 18 | ПАО Банк ЗЕНИТ | 0,500 |
| 19 | АО МИнБанк | 0,489 |
| 20 | ПАО АК БАРС БАНК | 0,478 |
Общие тенденции активности банков в соцсетях в III квартале 2022 года
Как и в случае с итогами II квартала 2022 года, Telegram остается наиболее востребованной площадкой кредитными организациями. Причем при рассмотрении любого показателя, отображающего активность. Например, на этом ресурсе максимальную частоту публикаций показывает 22 финансовых института. В то время как во ВКонтакте – 10.
По суммарному количеству постов Telegram так же занимает лидирующую позицию. Опережая ближайшего конкурента – Вконтакте почти на треть. Если говорить точнее – на 29,2%. Ожидаемо, наименьшая частота публикаций отмечается в YouTube. Причина – более сложный для подготовки контент.
Естественно, учитывая эти показатели и меньшее число зарегистрированных аккаунтов, Telegram находится на первом месте и по среднему количеству публикаций, приходящихся на одну группу по итогам III квартала 2022 года. Причем здесь фиксируется смена второй позиции. Она за Одноклассники, а не ВКонтакте.
Ожидаемо, основным поставщиком контента на рассматриваемых площадках являются самые активные в соцсетях банки III квартала 2022 года. Ведь они включают в себя 50% конкурентов. На них приходится 72,58% публикаций. Если все структуры в среднем за день размещают 27,63 поста, то входящие в ТОП-20 – 20,5.
Если сравнивать изменения в рассматриваемом направлении, то удастся сопоставить текущие данные только с предшествующим аналогичным периодом – II кварталом 2022 года. Осуществить анализ в разрезе перемен за 12 минувших месяцев не представляется возможным по причине глобального пересмотра используемых соцсетей. Прослеживается негативная динамика. Во-первых, общее число публикаций сократилось. Исключением является лишь YouTube. Причем это на фоне того, что учитывались не только группы, на которые есть ссылки на сайтах банков, но и отдельно найденные.
Во-вторых, стало больше структур, которые проявляют нулевую или приближенную к этому уровню активность. Их три. Одна – полностью прекратила размещать посты. Две – не достигли индекса даже в 0,1 балла. Суммарный итоговый индекс всех анализируемых кредитных организаций за квартал сократился на 8,18%: с 30,09 балла до 27,63 баллов.
Источники:
- ВКонтакте — ссылка;
- Telegram — ссылка;
- Одноклассники — ссылка;
- Дзен — ссылка;
- YouTube — ссылка.
