Итоги проходящего года были подведены в УБРиР. В течение 2022 года банком были открыты новые офисы, что позволило расширить территорию присутствия. Для некоторых из них действует смарт-формат, что не предполагает наличия касс и сопровождается работой дистанционных сервисов.
Присутствие не менее чем двух банкоматов в таких офисах позволяет осуществлять платежные операции, включая те, что относятся к числу крупных, а также снимать наличные и выполнять переводы. Удобство обслуживания сопровождается наличием счетчика купюр. Корпоративные клиенты ожидаются в банке ограниченное время. Для них действуют офисы в ряде крупных городов.
Существующие клиенты активно и дистанционно обслуживаются через мобильные приложения, интернет-банкинг и банкоматы. Количество отделений регулярно растет, что позволяет решать свои проблемы лично. В этом году состоится переформатирование еще около 10 офисов, в следующем году этот процесс произойдет в 25% отделений.
В текущем составе УБРиР находится 197 отделений, местом размещения которых является 46 российских регионов. Использование сети банкоматов, общее количество которых превышает 20 тыс. единиц, позволяет выполнять финансовые операции и контролировать поступления. Для получения информации о месте ближайшего отделения или банкомата достаточно воспользоваться мобильным приложением или сайтом банка.
