Как совершить денежный перевод через СБП, как разобраться с погашением кредита, зачем необходима кредитная история, что делать в случае отказа в продаже полиса ОСАГО, как пожаловаться в Центробанк – ответы на эти и множество других популярных вопросов о финансах россияне могут узнать у голосового помощника Алиса.
Специальный навык «ЦБ онлайн» разработан Яндексом и Банком России. Он доступен на устройствах, в сервисах и приложениях Яндекса (умные колонки, браузер, навигатор и др.).
С Алисой можно также поиграть в игру на финансовую тематику. Герой игры Алеша получит сообщение о крупном выигрыше, потеряет банковскую карту, найдет деньги и т.п. Помогая герою справляться с трудностями, пользователь приобретет полезные навыки: как не стать жертвой мошенничества, как грамотно распоряжаться сбережениями, как эффективно вести личный бюджет.
В Центробанке подчеркивают, что популярность голосовых помощников продолжает расти. Для многих людей они стали частью повседневной жизни. Регулятор, в свою очередь, также тестирует новые форматы, оценивает их эффективность для повышения финграмотности и защищенности граждан.
В рамках данного проекта Банк России постарался ответить понятным и простым языком на самые частые вопросы населения. При этом игровая форма позволяет показать пользователям, что финансовые темы могут быть интересными и увлекательными.
