Лучшие мобильные банки 2025 года

Исследование провели 15 сентября. Архивные рейтинги 2025 года доступны в конце этой статьи.

Ключевые факты

• Широкий ассортимент: 73% кредитных организаций (110 из 150 крупнейших) предлагают приложения для физлиц.
• Доминирование RuStore: на российской платформе представлены 80,91% финучреждений, которые используют мобильные банки.
• Платформенная диверсификация: 63 мобильных банка доступны в AppGallery от Huawei. Это свидетельствует о стратегической важности азиатского рынка для российских кредиторов.
• Изменение структуры рынка: уход Таврического банка и РНКБ снизил общее количество приложений, но новые финучреждения — Первый Инвестиционный Банк и Датабанк — усилили конкуренцию.

Источник: аналитический отдел Brobank.ru.

Рейтинги лучших мобильных банков 2025 года

Составили семь рейтингов по данным из магазинов приложений:

• RuStore;
• Google Play;
• App Store;
• GalaxyStore;
• AppGallery;
• RuMarket;
• NashStore.

RuStore: топ-30 мобильных банков

Google Play: топ-25 мобильных банков

App Store: топ-25 мобильных банков

GalaxyStore: топ-10 мобильных банков

AppGallery: топ-10 мобильных банков

RuMarket: топ-3 мобильных банка

NashStore: топ-3 мобильных банка

Рынок мобильных банков в 2025 году

В сентябре 2025 года 110 из 150 крупнейших банков предлагают клиентам мобильные приложения для физлиц. Остальным 40 участникам рынка этот дистанционный канал не нужен из-за специализации на других направлениях:

• услуги бизнесу;
• непрофильные активы;
• транзакционные операции.

Самые популярные магазины для размещения мобильных банков:

• RuStore — доступно 89 кредитных организаций.
• AppGallery — 63.

На остальных платформах доступно менее половины банков, но они важны в качестве нишевых сегментов.

График 1. RuStore остается самым популярным магазином приложений для размещения мобильных банков российскими кредитными организациями. Источник: сервис Brobank.ru.

Изменение ассортимента за последние три месяца вызвано:

• Закрытием Таврического Банка (АО) и РНКБ Банка (ПАО).
• Добавлением в анализ трех новых финучреждений, из которых два — АО Первый Инвестиционный Банк и АО Датабанк — вошли в топы.

Хотя бы в один рейтинг вошло 58 кредитных организаций. Это — самые разные представители рынка.

График 2. Региональные банки навязывают равноценную конкуренцию крупным финучреждениям по качеству мобильных банков. Источник: сервис Brobank.ru.

АО Райффайзенбанк — с максимально универсальным приложением. Представлен в пяти магазинах и смог войти во все рейтинги, которые составили по итогам анализа из этих платформ.

Таблица 1. Лидеры по кросс-платформенности: банки, вошедшие в 4-5 разных рейтингов, с указанием занимаемых позиций. Источник: сервис Brobank.ru.

Доступность мобильных банков в 2025 году

С 2022 года иностранные магазины приложений активно удаляли мобильные сервисы российских банков. Но доступность этого канала обслуживания не пострадала. Многие финучреждения:

• добавляют свои приложения в российские магазины, например, RuStore;
• размещают файлы для скачивания и дальнейшей установки мобильных сервисов на своих сайтах;
• предоставляют доступ к онлайн-операциям через личный кабинет на сайте.

Все доступные варианты скачивания и установки мобильного приложения уточните в своем банке.

Аналитика и экспертный прогноз от Brobank

Рынок мобильных банков России в 2025 году стал ареной жесткой конкуренции не только для федеральных игроков, но и для региональных. Приложение для кредитных организаций становится важным инструментом удержания клиентов, а для пользователей — главным критерием выбора финучреждения.

Три ключевых тренда, которые будут определять рынок в 2026–2027 годах:

1. Дрейф в сторону SuperApps. Мобильный банк перестает быть инструментом для платежей и переводов. Он трансформируется в платформу для получения широкого спектра услуг: от страхования и брокерского обслуживания до заказа товаров и услуг партнеров.
2. Внедрение AI. Банки, лидирующие в рейтингах, уже активно используют искусственный интеллект для анализа поведения клиентов. Внедрение ИИ для прогнозирования потребностей — это уже не фича, а необходимость.
3. Борьба за цифровой суверенитет. Уход зарубежных платформ завершен. Теперь банкам придется активно развивать экспертизу по разработке и поддержке приложений под новые российские платформы. Это откроет возможности для IT-компаний-интеграторов.

Мобильное приложение становится центральным хабом для всех финансовых и смежных услуг. Банки, которые не инвестируют в эту трансформацию, рискуют потерять клиентов.

Методология

Дата исследования: 15 сентября 2025 года.

Выборка: 150 крупнейших по активам банков на 1 июля 2025 года.

Источник данных: семь магазинов приложений:

• RuStore;
• Google Play;
• App Store;
• GalaxyStore;
• AppGallery;
• RuMarket;
• NashStore.

Ключевые показатели:

• балл мобильного банка в магазине приложений;
• количество оценок, на основе которых сформирован итоговый балл.

Критерий для включения в рейтинг: не менее 15 оценок в отдельно взятом магазине приложений.

Порядок формирования рейтингов:

• Основной критерий — итоговый балл мобильных приложений (по убыванию).
• Дополнительный критерий — количество оценок (по убыванию). Используем для распределения мест между банками с одинаковым баллом на 15 сентября.

Архивные данные: предыдущие версии рейтингов за 2025 год доступны в следующем блоке — «Архив». Данные за 2024 год представлены в отдельном материале.

Для представителей СМИ и отраслевых аналитиков: данные рейтингов открыты для цитирования с обязательным указанием источника: «По данным исследования сервиса Brobank.ru».

Архив