Рынок онлайн-присутствия банков достиг точки бифуркации. При общем росте посещаемости на 7,42% бенефициарами стали лишь 36% игроков, а топ-5 банков сконцентрировали 72% всего трафика, сформировав «цифровой олигополь».
Ключевые факты
- Общий прирост трафика: +194,6 млн визитов (+7,42%) в январе–сентябре 2025 года относительно того же периода 2024 года.
- Естественный рост (без учета закрытых банков): +265,9 млн визитов (+10,46%).
- Драйверы роста: только треть кредитных организаций (36%) смогли увеличить посещаемость своих сайтов за год.
- Высокая концентрация рынка: на топ-5 банков приходится 72% визитов на сайты кредитных организаций, а на топ-50 — 98%.
Источник: аналитический отдел Brobank.ru.
Топ-50 банков с самыми популярными сайтами в 2025 году
Тренд — олигополия. Пятерка лидеров, преодолевшая планку в 10 млн визитов в месяц, контролирует почти три четверти (72,2%) всего трафика. А топ-50 — 98,4%.
Примечание:
- Посещаемость: среднее число визитов за месяц в январе–сентябре 2025 года.
- Смена места и динамика: относительно января–сентября 2024 года.
- Активы: на 1 июля 2025 года.
- АО Яндекс Банк: нет информации о динамике и смене позиции, так как недоступны ретроспективные данные посещаемости за январь–сентябрь 2024 года.
Топ-30 банков с рекордным приростом посещаемости сайтов в 2025 году
Лишь треть участников рынка (36%) нарастила трафик, что указывает на растущее давление конкуренции и высокую чувствительность к качеству цифровых сервисов.
Примечание:
- Рост и динамика посещаемости, а также смена места: в январе–сентябре 2025 года относительно января–сентября 2024 года.
- Место по визитам: в основном рейтинге по итогу января–сентября 2025 года.
Общие тенденции рынка
Частота визитов на сайты банков в январе– сентябре 2025 года достигла 2,82 млрд посещений. Относительно того же периода 2024 года прирост:
- В фактическом выражении: +194,57 млн визитов.
- В относительном выражении: +7,42%.
По месяцам ситуация неоднородная. В мае и июне 2025 года посещаемость была ниже, чем в аналогичных месяцах 2024 года.
График 1. Рекордная посещаемость сайтов банков за два последних года была в июле 2025 года — 347 млн визитов. Источник: сервис Brobank.ru.
Если исключить из анализа шесть закрытых банков, оценив только естественное изменение посещаемости, а не вызванное сторонними факторами, то прирост достигает 265,91 млн визитов (+10,46%).
По индивидуальной динамике тренд негативный: у 63,57% финучреждений посещаемость за год сократилась. И ситуацию не меняет исключение шести закрытых кредитных организаций. Без них сокращение визитов будет у 61,94% представителей рынка.
График 2. Несмотря на общий положительный тренд, только треть банков (36%) смогла нарастить посещаемость своего сайта. Источник: сервис Brobank.ru.
Портрет лидеров: у каких банков самые посещаемые сайты в 2025 году
Любые параметры — с исключениями. В топ-50 вошли все системно значимые банки. Но с двумя важными оговорками:
- Три (ОЗОН Банк, Банк Точка и Яндекс Банк) из десятки лидеров — без такого статуса.
- ЮниКредит Банк — лишь на 43 позиции.
То есть наличие статуса системно значимой кредитной организации не становится определяющим фактором в популярности сайта. Как и клиентский сегмент. Большинство из топ-50 — универсальные финучреждения, обслуживающие физлиц и бизнес. Но два представителя узкопрофильные:
- АО КБ Модульбанк;
- ООО Банк Точка.
Они нацелены на работу только с бизнесом. Что не помешало им войти в основной рейтинг. А Банку Точка и вовсе оказаться в десятке лидеров.
С исключениями и бизнес-модель. Большая часть топ-50 — федеральные представители рынка. Но им не уступают и региональные (с головным офисом вне Москвы и работающие максимум в 10 субъектах РФ), которых восемь в рейтинге.
График 3. Подавляющее большинство банков (78%) с самыми посещаемыми сайтами — федерального значения. Источник: сервис Brobank.ru.
Прогноз до конца 2025 года и рекомендации от Brobank.ru
Ожидаем:
- Сохранение положительной динамики посещаемости сайтов банков, но с замедлением до 5–6% отметки.
- Рост мобильного трафика. Особенно у банков с активными экосистемами (Т–Банк, Сбербанк, Альфа-Банк). Финучреждениям с архаичной desktop-версией придется догонять рынок.
- Усиление позиций региональными банками за счет SEO и контент-маркетинга, компенсируя ограниченные бюджеты. Для этого будут активнее использоваться локальные и тематические запросы, отвоевывая долю у федералов.
- Перехода рынка к оптимизации — банки будут не просто привлекать визиты, а удерживать клиентов через интеграцию с онлайн-услугами.
Рекомендуем:
- Банкам: инвестировать в UX и SEO-продвижение, включая локальные запросы. Пересмотреть KPI digital-подразделений с вала визитов на конверсию в продукты и LTV (Lifetime Value) клиента.
- Аналитикам: учитывать концентрацию рынка при оценке digital-доли брендов. При оценке цифрового потенциала банка стоит принимать во внимание не только место в рейтинге, но и динамику с источниками трафика (органический vs платный).
- Инвесторам: ориентироваться на рост органического трафика как индикатор доверия к бренду и наибольшей устойчивости к цифровым рискам.
Методология
Отчетный период: январь–сентябрь 2025 года. Сравниваем с данными аналогичного периода 2024 года.
Выборка: 156 банков:
- 150 крупнейших действующих финучреждений по активам.
- Шесть — ранее входившие в анализ, но закрытые в 2025 году.
Источник данных: сервисы анализа сайтов:
- Similarweb;
- SpyMetrics.
Ключевой показатель: среднемесячное количество визитов на сайт.
Порядок формирования рейтингов: по убыванию количества посещений.
Нюанс: общие тенденции рынка рассчитаны по данным 140 банков — информация о посещаемости их сайтов собрана и за первые девять месяцев 2025 года, и за аналогичный период 2024 года.
Архивные данные: предыдущие версии рейтингов за 2025 год доступны в следующем блоке — «Архив». Данные за 2024 год представлены в отдельном материале.
Для представителей СМИ и отраслевых аналитиков: данные рейтингов открыты для цитирования с обязательным указанием источника: «По данным исследования сервиса Brobank.ru».
