Крупнейшие в соцсетях банки III квартала 2022 года

SMM в России в текущем году претерпевает существенные изменения. В первую очередь в связи со сменой используемых ресурсов. Помимо Telegram, которым массово начали интересоваться кредитные организации в марте-июне, популярность в июле-сентябре набрала еще одна площадка. Она учитывалась сервисом Brobank.ru, когда определялись крупнейшие в соцсетях банки III квартала 2022 года. Они формируют рейтинг ТОП-40 структур с наибольшей аудиторией.

ТОП-40 крупнейших банков в соцсетях по итогу III квартала 2022 года

Отчетная дата сбора данных – 3 октября 2022 года. Во внимание принята суммарная аудитория пяти социальных сетей: ВКонтакте, Одноклассники, Telegram, Дзен и YouTube. При расчете динамики и смены мест кредитными организациями учитывались ретроспективные сведения по этим же ресурсам. То есть заблокированные во внимание не принимались.

Место	Банк	Аудитория (подписчиков)
1	ПАО Сбербанк	5 238 853
2	АО Тинькофф Банк	1 593 077
3	АО АЛЬФА-БАНК	877 181
4	Банк ВТБ (ПАО)	425 430
5	Банк ГПБ (АО)	379 337
6	ПАО МТС-Банк	313 555
7	ООО ХКФ Банк	239 486
8	АО Райффайзенбанк	205 797
9	АО Почта Банк	200 021
10	АО Россельхозбанк	169 011
11	ПАО Совкомбанк	165 373
12	ПАО Банк ФК Открытие	150 226
13	РНКБ Банк (ПАО)	131 447
14	ПАО Промсвязьбанк	124 806
15	ПАО КБ УБРиР	119 262
16	АО ОТП Банк	97 788
17	ПАО АК БАРС БАНК	83 100
18	КБ Ренессанс Кредит (ООО)	79 948
19	ПАО Банк Санкт-Петербург	79 391
20	АО Банк Русский Стандарт	71 426
21	АО ЮниКредит Банк	65 023
22	ПАО РОСБАНК	60 043
23	ПАО БАНК УРАЛСИБ	45 452
24	Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО)	28 760
25	ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК	26 100
26	ПАО Банк Синара	23 508
27	АО Банк ДОМ.РФ	20 984
28	ПАО КБ Центр-инвест	18 804
29	ПАО ЧЕЛИНДБАНК	17 658
30	СДМ-Банк (ПАО)	17 243
31	АО КБ Ситибанк	14 439
32	АО МИнБанк	13 351
33	АО СМП Банк	11 286
34	КБ Кубань Кредит ООО	11 282
35	АО Кредит Европа Банк (Россия)	10 593
36	АКБ Абсолют Банк (ПАО)	10 442
37	ООО Экспобанк	9843
38	ПАО ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК	9372
39	Таврический Банк (АО)	8375
40	АО КБ Солидарность	7796

Банки с лучшим ростом аудитории в соцсетях за III квартал 2022 года

Сопоставляются текущие данные об аудитории с зафиксированными три месяца тому назад – 30 июня. В рейтинг могут войти не только крупнейшие в соцсетях банки III квартала 2022 года, но и любые другие конкуренты. Чем и воспользовалось пять конкурентов, отсутствующих в основном ТОП-40.

Место	Банк	Рост аудитории (подписчиков)
1	АО Тинькофф Банк	343 093
2	АО АЛЬФА-БАНК	97 806
3	ПАО Совкомбанк	58 629
4	АО Почта Банк	20 944
5	Банк ГПБ (АО)	19 443
6	РНКБ Банк (ПАО)	13 838
7	Банк ВТБ (ПАО)	10 708
8	ПАО МТС-Банк	9 601
9	ПАО Промсвязьбанк	9 064
10	АО АКБ ЦентроКредит	5 705
11	ПАО Банк Санкт-Петербург	5 611
12	КБ Ренессанс Кредит (ООО)	4 780
13	ПАО АК БАРС БАНК	4 378
14	ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК	4 370
15	ПАО РОСБАНК	4 271
16	АО СМП Банк	4 202
17	АО Банк Русский Стандарт	3 998
18	ООО Экспобанк	3 814
19	ПАО КБ УБРиР	2 868
20	ПАО Банк ФК Открытие	2 803
21	АО Райффайзенбанк	2 572
22	АО Банк ДОМ.РФ	2 144
23	АО КБ Солидарность	1 696
24	Сетелем Банк ООО	1 632
25	АО Россельхозбанк	1 559
26	ПАО КБ Центр-инвест	1 451
27	АО БАНК СНГБ	1 443
28	АКБ ФОРА-БАНК (АО)	1 383
29	ПАО ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК	1 268
30	АО МСП Банк	1 204

Крупнейшие банки по отдельным соцсетям (по итогу III квартала 2022 года)

Составлено будет пять рейтингов. То есть рассматриваются все принятые во внимание платформы. В то же время перечни отличаются по количеству пунктов. Связано это с разной конкуренцией. Например, если во ВКонтакте располагает аккаунтами 65 кредитных организаций, что позволяет сформировать полноценный ТОП-20, то в Дзен учтено 16 страниц. Сопоставляются текущие данные с зафиксированными три месяца тому назад.

Естественно, в каждом случае рассматриваются все игроки рынка, а не только крупнейшие в соцсетях банки III квартала 2022 года. Среди 100 крупнейших по объему активов профильных структур хотя бы на одной принятой во внимание площадке зарегистрировано 67 финансовых институтов. Это с учетом тех, которые удалось найти отдельно. То есть не располагающих ссылками на группы на своем сайте.

ВКонтакте

Рейтинг представляет собой ТОП-30. Это чуть менее половины конкурентов. Аккаунты здесь есть у 65 кредитных организаций. То есть представлено здесь 46,15% от них. Примечательно и то, что в рейтинг вошли все игроки рынка, которые располагают во ВКонтакте аудиторией более чем в 10 000 подписчиков.

Место	Банк	Аудитория (подписчиков)
1	ПАО Сбербанк	3 134 325
2	АО Тинькофф Банк	842 292
3	АО АЛЬФА-БАНК	308 529
4	Банк ГПБ (АО)	257 929
5	ПАО МТС-Банк	179 337
6	Банк ВТБ (ПАО)	171 076
7	АО Райффайзенбанк	143 379
8	ООО ХКФ Банк	126 010
9	АО Почта Банк	122 612
10	ПАО Банк ФК Открытие	105 296
11	РНКБ Банк (ПАО)	102 165
12	ПАО КБ УБРиР	98 649
13	ПАО Промсвязьбанк	95 945
14	АО Россельхозбанк	95 454
15	АО ОТП Банк	78 098
16	ПАО Совкомбанк	72 505
17	ПАО Банк Санкт-Петербург	63 157
18	АО ЮниКредит Банк	62 683
19	ПАО АК БАРС БАНК	61 848
20	АО Банк Русский Стандарт	43 589
21	ПАО БАНК УРАЛСИБ	34 919
22	КБ Ренессанс Кредит (ООО)	30 085
23	ПАО РОСБАНК	27 543
24	СДМ-Банк (ПАО)	15 639
25	ПАО Банк Синара	15 595
26	ПАО ЧЕЛИНДБАНК	14 658
27	ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК	14 468
28	АО КБ Ситибанк	11 839
29	Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО)	11 565
30	АО МИнБанк	11 460

Используют эту платформу, изначально созданную в качестве мессенджера, на 15% меньше кредитных организаций, чем ВКонтакте. Если говорить точнее – 55 структур. В связи с чем сокращается и рейтинг. До ТОП-25.

Место	Банк	Аудитория (подписчиков)
1	АО АЛЬФА-БАНК	469 307
2	ПАО Сбербанк	461 649
3	АО Тинькофф Банк	219 062
4	Банк ВТБ (ПАО)	194 330
5	Банк ГПБ (АО)	77 048
6	АО Райффайзенбанк	62 418
7	ПАО МТС-Банк	50 884
8	ПАО РОСБАНК	29 040
9	ПАО Банк ФК Открытие	26 051
10	ООО ХКФ Банк	24 118
11	ПАО АК БАРС БАНК	16 278
12	ПАО Банк Санкт-Петербург	16 234
13	КБ Ренессанс Кредит (ООО)	13 986
14	ПАО Совкомбанк	13 078
15	РНКБ Банк (ПАО)	10 581
16	АО Банк ДОМ.РФ	10 437
17	АО Почта Банк	9 689
18	ПАО Промсвязьбанк	7 875
19	АО ОТП Банк	6 970
20	АО Россельхозбанк	5 825
21	ПАО БАНК УРАЛСИБ	5 758
22	АКБ Абсолют Банк (ПАО)	5 529
23	ООО Экспобанк	5 277
24	АО СМП Банк	5 075
25	АО КБ Солидарность	4 961

Одноклассники

Текущая социальная сеть предусматривает формирование ТОП-20 кредитных организаций. Это практически половина от итоговой конкуренции. Аккаунтами здесь располагает 41 финансовый институт.

Место	Банк	Аудитория (подписчиков)
1	ПАО Сбербанк	1 642 879
2	АО Тинькофф Банк	161 623
3	ПАО МТС-Банк	80 644
4	ООО ХКФ Банк	79 988
5	АО Почта Банк	50 170
6	Банк ВТБ (ПАО)	50 024
7	АО АЛЬФА-БАНК	43 645
8	АО Россельхозбанк	40 932
9	КБ Ренессанс Кредит (ООО)	30 311
10	ПАО Совкомбанк	29 090
11	Банк ГПБ (АО)	24 860
12	АО Банк Русский Стандарт	23 178
13	ПАО Банк ФК Открытие	18 164
14	РНКБ Банк (ПАО)	17 551
15	ПАО КБ УБРиР	15 903
16	Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО)	13 867
17	АО ОТП Банк	11 530
18	ПАО Промсвязьбанк	8 786
19	КБ Кубань Кредит ООО	7 843
20	ПАО Банк Синара	7 103

YouTube

Зарегистрировано на видеохостинге 42 структуры. В рейтинг вошло 35,7%. Он представляет собой ТОП-15. Связано подобное сокращение с аудиторией конкурентов. В перечне представлены те, у кого более 1000 подписчиков. Еще одному игроку рынка удалось преодолеть эту отметку – ЛОКО-Банку (1050 фолловеров). Во всех остальных случаях аудитория меньше. То есть незначительная.

Место	Банк	Аудитория (подписчиков)
1	АО Тинькофф Банк	124 000
2	АО Россельхозбанк	26 800
3	Банк ГПБ (АО)	12 100
4	ПАО Промсвязьбанк	9 600
5	ООО ХКФ Банк	9 370
6	ПАО БАНК УРАЛСИБ	4 060
7	АО Почта Банк	3 850
8	ПАО РОСБАНК	3 460
9	АО Банк Русский Стандарт	2 960
10	ПАО МТС-Банк	2 690
11	АО КБ Ситибанк	2 600
12	ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК	2 490
13	АО ЮниКредит Банк	2 340
14	АО ОТП Банк	1 190
15	РНКБ Банк (ПАО)	1 150

Дзен

Ресурс лишь начинает набирать популярность. В связи с чем, пока что, здесь минимальная конкуренция. Насчитывает 16 кредитных организаций. Правда стоит отметить, что учитывалось лишь три типа аккаунтов. Во-первых, с отметкой о подтверждении правообладателя. Во-вторых, при наличии ссылки на страницу на официальном сайте. В-третьих, с возможностью перехода в Дзен через другие соцсети, располагающие подтверждением владельца.

Сформирован ТОП-10. То есть это единственный рейтинг, в который вошло более половины конкурентов. Также перечень выделяется по аналогичному с YouTube нюансу – представлены все финансовые институты, у которых есть хоть сколько бы то ни было значимая аудитория. Речь идет о достижении показателя в 1000 подписчиков. Плюс, это единственный рейтинг, в котором представлена кредитная организация, которой не удалось войти в крупнейшие в соцсетях банки III квартала 2022 года.

Место	Банк	Аудитория (подписчиков)
1	АО Тинькофф Банк	246 100
2	АО АЛЬФА-БАНК	55 700
3	ПАО Совкомбанк	50 700
4	АО Почта Банк	13 700
5	Банк ВТБ (ПАО)	10 000
6	Банк ГПБ (АО)	7 400
7	АО АКБ ЦентроКредит	5 700
8	КБ Ренессанс Кредит (ООО)	4 600
9	ПАО Промсвязьбанк	2 600
10	ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК	2 600

Рост популярности новых соцсетей у банков в 2022 году и общие тенденции рынка

Основной социальной сетью, как и прежде, остается ВКонтакте. Причем и по численности аккаунтов кредитных организаций, и аудитории. Если говорить о первом параметре, то на этом ресурсе зарегистрировано 65 из 67 использующих хотя бы одну платформу игроков рынка, входящих в ТОП-100 по объему активов.

Наиболее заметный прогресс у Telegram. На начало текущего года в этом приложении было зарегистрировано 11 финансовых институтов. То есть всего за три квартала фиксируется пятикратный рост. Достигнув численности, сопоставимой с ранее популярными заблокированными в России порталами. Например, на 1 января Facebook (компания Meta, владелец соцсети, признана экстремистской и запрещена в России) использовало 60 структур, а Instagram – 58. И это с учетом уже закрывшихся на текущий момент банков.

Здесь же стоит отметить набирающий популярность Дзен. Определить динамику его роста среди кредитных организаций, к сожалению, не представляется возможным. В связи с отсутствием ретроспективных данных. В то же время, принимая во внимание условие учета аккаунтов, даже 16 профилей является достаточно существенным показателем. И в ближайшее время, вероятнее всего, эта площадка может приблизиться к прогрессу Telegram.

Если говорить об индивидуальной динамике, то четыре структуры сократили свою аудиторию. Хотя отток во всех случаях незначительный. В трех – менее 1%. Еще в одном – 1,4%. Что может быть вызвано чисткой групп от заблокированных аккаунтов. Здесь же стоит отметить первую пятерку лидеров по росту подписчиков. Все они располагают аккаунтами в Дзен. Именно это, принимая во внимание первый учет этой платформы, могло спровоцировать такой заметный прогресс.

Что касается анализа соцсетей, то за первые девять месяцев самый заметный рост пользователей у Telegram – 2203,27%. У ВКонтакте и Одноклассники – сопоставимый. Находится на уровне 5,75% и 5,82% соответственно. YouTube располагает приростом в 24,96%. Правда это может быть вызвано применением отдельного поиска аккаунтов, а не учета только тех, на которые есть ссылки с сайтов кредитных организаций.

Источники: