Банковские учреждения продолжают реализовывать клиентам страховые программы с многократной наценкой — в диапазоне от 3 до 18 раз превышающей их фактическую стоимость. Об этом сообщили в Службе финансового уполномоченного. Особенно заметно завышение тарифов в таких банках, как Сургутнефтегазбанк (СНГБ), Металлинвестбанк, РСХБ, ПСБ, «Ак Барс» и других кредитных организациях.
Чаще всего подобные страховые услуги и дополнительные опции навязываются при оформлении потребительских кредитов, рассказали «Известиям» представители службы. Теоретически клиент может отказаться от них, однако на практике вернуть деньги бывает сложно — банки объясняют это тем, что услуга была оказана в момент подписания договора.
За период с января по июнь 2025 года число жалоб на действия банков увеличилось на 40%. Специалисты считают, что рост обращений связан скорее с повышением финансовой грамотности заемщиков, чем с ухудшением ситуации. В то же время случаи необоснованного завышения цен остаются актуальными, особенно при страховании жизни, здоровья и финансовых рисков.
С сентября 2025 года закон запрещает навязывать дополнительные услуги без отдельного согласия клиента, а вернуть деньги за ненужный продукт можно в течение трех рабочих дней.
